Opleiding Sfeerwachten & Sfeerbeheer
Beleving, daar gaat het om toch? Sfeerbeheer-, en beleving doen we met elkaar en voor elkaar! Sfeerbeheer-, en beleving is de tool die ervoor zorgt dat de informatievoorziening en de service naar de bezoeker centraal staat.
De inhoudelijke betekenis van ‘beleving als een optimale staat’ is vaak gastvrijheid en/of een ‘wauw-effect’. Door bijvoorbeeld de aankleding van het evenement en mensen, de manier waarop je als bezoeker wordt aangesproken en de dingen die je doet, wordt je als het ware ondergedompeld in bewust ontworpen sfeer; ‘een beleving’.
Hoe maak je de beleving van de bezoekers compleet? Door de juiste sfeer te creëren!!
Doelgroep
Vrijwilligers-, coördinatoren en organisatoren van/of bij een evenement. Beveiligers of Event Safety Officers (wel of niet in opleiding). Cliënten jeugdzorg sportverenigingen, stadswachten.
Doelstelling
Na het volgen van deze opleiding:
- Kunnen de deelnemers toezicht op het publiek houden en afwijkend(negatief) gedrag onderkennen
- Kunnen de deelnemers toezicht op doorgangen uitvoeren (bekercontrole, toiletten)
- Kunnen de deelnemers ondersteuning leveren aan de diverse hulpdiensten en beveiligingsaspecten (ruimte maken, omstanders opvangen)
- Weten de deelnemers invulling te geven aan bezoekersvriendelijkheid en evenementen beleving
- Kunnen de deelnemers omgaan met diverse communicatiemiddelen en toepassen in de praktijk.
- Kunnen de deelnemers ingezet worden als Mystery Guest
Praktische informatie
- Duur: 2 dagen.
- Locatie: Incompany.
- Groepsgrootte: Minimaal 8 en maximaal 15 deelnemers.
- Data: In overleg vast te stellen
- Prijs: Op aanvraag.
Aanvraag incompany
Aanvullende trainingen
Geen trainingen